Cette politique de protection des données de TURRONS I MEL ALEMANY, SL s’appliquera à la navigation sur notre site Web www.alemany.com, ainsi qu’à l’achat de nos produits à travers cet espace, et établit la manière de gérer les données personnelles collectées. Il est essentiel que vous le lisiez et l’acceptiez pour continuer votre navigation.

RÉGLEMENTATION JURIDIQUE CONCERNANT LA CONFIDENTIALITÉ À LAQUELLE COUVRE CE SITE WEB

Ce site Web est conforme aux exigences de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD). Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’à la loi 34/2002 du 11 juillet d’information. Services à la société et commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

TURRONES Y MEL ALEMANY, SL, avec adresse à Os de Balaguer (Lleida), C/ Barcelona 4, inscrite au Registre du Commerce de Lleida, au volume 52, folio l929, enregistrement 1a, CIF B25261496, et adresse e-mail bonjour @alemán. com (ci-après, « NOUGATS ALLEMAND ET MIEL »).

Délégué à la protection des données : montse@alemany.com

LÉGITIMATION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

La base juridique du traitement de vos données est  votre consentement.

Pour vous abonner, contacter ou faire des commentaires sur ce site Web, le consentement à cette politique de confidentialité est requis.

L’offre prospective ou commerciale de produits repose sur le consentement demandé, sans en aucun cas le retrait de ce consentement conditionnant l’exécution du contrat d’abonnement.

La base juridique du traitement des données des personnes qui achètent les produits proposés par TURRONES Y MEL ALEMANY sur ce site Web est  l’exécution du contrat de vente en ligne  .

CATÉGORIES DE DONNÉES

Les catégories de données traitées sont notamment l’identifiant, le nom, le prénom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse email et l’adresse IP.

 

DONNÉES D’INFORMATIONS COMMERCIALES

Les catégories de données économiques ou financières ne sont pas traitées, ni les données spécialement protégées.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET ?

  • Identification. Nom et prénom, date de naissance, adresse postale, email et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement. Les paiements de nos produits sont gérés via la passerelle de paiement sécurisée Pay Comet ou PayPal, c’est pourquoi TURRONES Y MIEL ALEMÁN ne collecte aucune donnée personnelle de cette nature.
  • Toutes les données que vous nous envoyez volontairement à notre adresse e-mail hola@alemany.com.
  • Ceux que vous nous fournissez via nos formulaires d’abonnement aux newsletters ou au bulletin.
  • Toute information que vous partagez volontairement publiquement sur les réseaux sociaux de TURRONES Y MIEL ALEMÁN. Ces informations seront soumises à la politique de confidentialité du réseau social sur lequel vous les partagez, nous vous recommandons donc de revoir les paramètres de confidentialité de votre profil.

SYSTÈMES DE CAPTURE D’INFORMATIONS QUI DESSERVENT CE SITE WEB

  • Formulaire de contact : c’est un espace pour des questions, des suggestions ou un contact. Dans ce cas, le courrier électronique sera utilisé pour répondre et envoyer les informations demandées par l’utilisateur via le site Web. Merci de ne pas l’utiliser pour nous envoyer de la publicité.
  • Formulaire d’inscription : dans ce cas, nous demandons à l’Utilisateur les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse, email et date de naissance (facultatif). Il est utilisé pour que l’Utilisateur puisse créer un compte dans notre système et ainsi avoir accès à ses fonctionnalités.
  • Formulaire d’abonnement : sur le site Internet, il existe des formulaires pour activer l’abonnement. Une fois inscrit, l’Utilisateur trouvera dans sa boîte mail un email de confirmation qu’il devra certifier afin de valider son adresse email. Les données fournies seront utilisées uniquement pour envoyer des newsletters et tenir l’Utilisateur informé de nos actualités et offres spécifiques exclusivement destinées aux abonnés.
  • Formulaire de vente : nous traitons également les données personnelles relatives à l’achat de nos produits par l’Utilisateur afin de gérer la commande, le paiement et toutes les opérations liées à l’achat du ou des produits choisis. Cela inclut l’envoi d’e-mails de suivi, de réponses aux demandes de commandes, de factures, de reçus, etc.
  • Cookies : Lorsqu’un utilisateur enregistre et navigue sur le site Web, des cookies, ou « cookies », sont stockés sur son appareil. L’Utilisateur peut consulter à tout moment la politique des cookies pour obtenir plus d’informations sur leur utilisation et comment les désactiver.

TRAITONS-NOUS LES DONNÉES DES MINEURS ?

L’information et la vente de nos produits ne s’adressent pas aux mineurs. Toutefois, les mineurs de moins de 16 ans qui souhaitent s’inscrire sur notre site Internet et/ou acheter nos produits doivent avoir l’autorisation d’un père, d’une mère, d’un tuteur ou d’un représentant légal.

De même, si vous partagez sur nos réseaux sociaux des images dans lesquelles apparaissent des mineurs de moins de 16 ans, vous devez vous assurer d’avoir l’autorisation préalable du père, de la mère, du tuteur ou du représentant légal du mineur.

TURRONES Y MIEL ALEMÁN se réserve le droit de demander à tout moment une preuve d’autorisation.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

TURRONES Y MIEL ALEMÁN utilisera vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Vous fournir les informations que vous demandez sur nos produits.
  • Enregistrez-vous en tant qu’utilisateur de notre site Web.
  • Garantissez le traitement correct de votre commande si vous achetez l’un de nos produits.
  • Vous envoyer des e-mails contenant des informations commerciales, des promotions et des remises spéciales pour les abonnés.

TURRONES Y MIEL ALEMÁN utilise ses réseaux sociaux pour faire la publicité de ses produits. En ce sens, lorsque vous partagez vos données sur nos réseaux sociaux, vous consentez expressément et nous autorisez à les reproduire et à les communiquer publiquement sur ces réseaux pour les finalités exprimées ci-dessus.

Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en envoyant un email à l’adresse suivante : montse@alemany.com.

Si vous n’êtes pas intéressé par le traitement de vos données via les réseaux sociaux de TURRONES Y MIEL ALEMÁN dans les termes exprimés ci-dessus, veuillez vous abstenir de les partager.

Dans le cas où TURRONES Y MIEL ALEMÁN aurait besoin de traiter vos données à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, elle vous demandera votre consentement exprès, qu’elle pourra révoquer unilatéralement à tout moment.

NEWSLETTERS ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Conformément à la LSSICE et essentiellement par conviction, TURRONES Y MIEL ALEMÁN ne se livre pas à des pratiques de spam, c’est pourquoi elle n’envoie pas de courriers électroniques commerciaux par voie électronique qui n’aient pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur.

TURRONES Y MIEL ALEMÁN peut envoyer des newsletters et des communications commerciales aux utilisateurs qui ont préalablement donné leur consentement exprès. Les informations contenues dans ces newsletters et communications comprendront des informations commerciales, du contenu vedette, des conseils pertinents sur le fonctionnement du système et des promotions.

L’Utilisateur aura la possibilité de demander la cessation de l’envoi de ces bulletins et communications dans les termes prévus par la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information, et de révoquer unilatéralement son consentement, également à tout moment, en envoyant un email à l’adresse suivante, montse@alemany.com, ou en vous désinscrivant directement en bas des newsletters envoyées, dans la rubrique « Désabonnement » ou « Désabonnement ».

SERVICES OFFERTS PAR DES TIERS SUR CE SITE WEB

Des prestataires de services tiers, tels que le traitement des paiements et des commandes, l’analyse, la gestion de campagnes marketing, la gestion de sites Web et la distribution d’e-mails, ainsi que d’autres prestataires de services similaires, afin qu’ils puissent exercer des fonctions commerciales pour le compte de GERMAN NOUGAT AND HONEY.

Vos données personnelles pourront également être communiquées à des destinataires situés dans des pays extérieurs à l’Espace économique européen, y compris ceux n’offrant pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union. Cependant, dans ces cas, ils seront traités dans le respect scrupuleux de la législation européenne et espagnole, et les garanties indiquées ci-dessous seront mises en œuvre :

•  Services de messagerie  et d’envoi de newsletter : les newsletters électroniques sont gérées par Mailchimp. Lorsque vous utilisez les services de cette plateforme pour réaliser des campagnes d’email marketing, gérer des abonnements et envoyer des newsletters, sachez que Mailchimp a ses serveurs hébergés en dehors de l’UE, aux États-Unis, et est hébergé dans le cadre de l’accord EU-US Privacy Shield — information est disponible  ici—  , approuvé par le Comité européen de protection : Mail Chimp. 675 Ponce de León Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.

•  Service d’analyse  : Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware, dont le siège social est situé 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte situés sur votre ordinateur pour aider TURRONES Y MIEL ALEMÁN à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de German.com (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

•  PayPal  : en cas d’achat d’infoproduits, si vous décidez de payer via PayPal, vos données personnelles seront envoyées à PayPal. La condition préalable pour utiliser PayPal est d’avoir un compte chez eux. La base juridique pour la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) et l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement destiné à l’exécution d’un contrat). L’opérateur du service de paiement PayPal est : PayPal (Europe) SA rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard Royall-2449 Luxembourg. En utilisant l’option de paiement PayPal, vous consentez à la transmission de vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, à PayPal. Les données collectées par PayPal proviennent de la déclaration de protection des données PayPal correspondante. Il est certifié selon le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis. et Suisse-États-Unis et vous le trouverez  ici  .

Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de notre activité, nous faisons appel aux prêteurs suivants avec leurs conditions de confidentialité correspondantes :

•  PAYTPV ONLINE PAYMENT ENTITY SL  , ci-après « Pay Comet ». Nous utilisons la passerelle de paiement Pay Comet pour gérer le paiement des commandes de nos clients par carte de débit ou de crédit. Pay Comet propose des services qui permettent aux plateformes et aux commerçants d’exploiter des entreprises et d’effectuer des transactions de paiement en ligne en toute sécurité. La base juridique pour la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) et l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement destiné à l’exécution d’un contrat). Pay Comet se conforme aux lois applicables pour fournir un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de vos données personnelles.

•  Arsys Internet SLU  Notre hébergement est 100% espagnol et 100% sécurisé. Il utilise les protocoles SSL (Secure Sockets Layer). Il s’agit de la technologie de sécurité standard utilisée sur Internet pour établir une connexion sécurisée (cryptée) entre un serveur (site Web) et votre navigateur (par exemple Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Cette connexion sécurisée garantit que toutes les données transmises du navigateur au serveur resteront privées et à l’abri des pirates informatiques ou de toute personne tentant d’espionner/voler ces informations. L’une des utilisations les plus courantes du SSL est de protéger les données d’un client lors d’une transaction en ligne grâce au cryptage des données.

• Plateforme Web :  WordPress.org  (plus d’informations sur  https://wordpress.org/  ) traite les données afin de fournir ses services de support pour German.com

• Plateforme Web :  Prestashop.com  (plus d’informations sur  https://www.prestashop.com/es/  ) traite les données afin de fournir ses services d’assistance à alejandro.com/shop/.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Passé ce délai, TURRONES Y MIEL ALEMÁN procédera à leur suppression de ses systèmes, sans préjudice de la possibilité de les conserver, en limitant leur traitement à l’exercice et à la défense de réclamations dans les termes prévus par la législation applicable.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessous en envoyant un email à l’adresse suivante : montse@alemany.com.

  • Demandez à tout moment à TURRONES Y MIEL ALEMÁN de confirmer si elle traite ou non vos données personnelles.
  • Accédez à vos données personnelles, demandez la rectification de celles qui sont inexactes ou, le cas échéant, demandez leur suppression lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été demandées.
  • Dans certains cas, demandez la limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
  • Dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données.
  • Demandez la portabilité de vos données.
  • Révoquer le consentement que vous avez, le cas échéant, accordé pour le traitement de vos données par TURRONES Y MIEL ALEMÁN.
  • Déposez une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

ACCEPTATION ET CONSENTEMENT

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant à leur traitement par TURRONES Y MIEL ALEMÁN de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement offert, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en le communiquant à TURRONES Y MIEL ALEMÁN dans les termes établis par cette politique pour l’exercice des droits ARCO (Accès, Rectification , Annulation ou Opposition). Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TURRONES Y MIEL ALEMÁN se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ces cas, le prêteur annoncera les modifications introduites sur cette page avec un préavis raisonnable de mise en œuvre.

Dernière mise à jour : novembre 2019